問答題處于遺留狀態(tài)的電話能回單嗎?可以有哪些處理方式?并解釋每種處理方式的結(jié)果。
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在系統(tǒng)中,用戶證實(shí)障礙已經(jīng)消除以后,系統(tǒng)自動進(jìn)行歸檔并計算有關(guān)歷時數(shù)據(jù),包括哪些。
題型:問答題
114坐席常用的接續(xù)功能鍵有:釋放()、報出Space、轉(zhuǎn)接F6、應(yīng)答F11、靜音F8、示忙F10、鈴聲F12,報無ESC,模擬查詢(),選擇查詢方式F2。
題型:填空題
班長臺對人工臺的錄音,必須在()啟動錄音才有效,若還是錄音不成功,則可能是沒有以人工臺工號建立相應(yīng)的目錄。
題型:填空題
本地測試系統(tǒng)中CTC程序最多可支持()個RS-232串口,可以實(shí)現(xiàn)多個交換機(jī)和1~3個測試頭的串行通訊。
題型:填空題
管理臺的缺省工號為(),測試管理機(jī)的缺省用戶的缺省口令為()。
題型:填空題
大容量114在oracle中的用戶名是(),密碼是()。
題型:填空題
INTESS的VP臺發(fā)出鳴叫聲,是因為()。
題型:填空題
SYBASE版114安裝時數(shù)據(jù)空間和索引空間之比為約為(),ORACLE版114安裝時數(shù)據(jù)空間和索引空間之比為約為()。
題型:填空題
特殊報音功能在()上進(jìn)行設(shè)置。
題型:填空題
某局設(shè)備硬件配置合理,撥打112測試,有時語音提示“輸入故障電話號碼”,有時語音提示“正在轉(zhuǎn)人工臺”,故障是()
題型:填空題