單項選擇題人們對一個企業(yè),首先是從該企業(yè)為顧客提供的服務開始的,越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到通過標準的服務禮儀,可以樹立良好的()。

A.專業(yè)知識
B.企業(yè)形象
C.社會知識
D.操作技能


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2.單項選擇題不屬于輸油管線構(gòu)件的是()。

A.法蘭
B.過濾器
C.閥門
D.壓力表

3.單項選擇題下面敘述不準確的是()

A.加油作業(yè)過程中,作業(yè)人員應盡可能地站在上風或側(cè)風方向
B.員工應講究個人衛(wèi)生,做到飯前洗手
C.加油站工作人員的工作服應勤洗,保持干凈
D.用口吸氣,使油品從油箱中經(jīng)軟管自流而出