A、工作例會(huì)制度
B、日志填報(bào)制度
C、客戶訪問分析制度
D、客戶信息管理制度
E、重大信自跟蹤反饋制度
F、綁定客戶綜合營銷方案制度
F、工作報(bào)告制度
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A、工資高低
B、客戶投訴情況
C、??銷售業(yè)績(jī)
D、誤導(dǎo)銷售
E、工作時(shí)間長短
A、工商企業(yè)名錄
B、企業(yè)法人錄
C、產(chǎn)品目錄
D、統(tǒng)計(jì)年鑒
E、政府及其他部門可供查閱的資料
F、大眾傳播媒體公布的信自
A、根據(jù)投資品種基本面對(duì)債券進(jìn)行評(píng)價(jià)和管理
B、嚴(yán)格控制所投資的風(fēng)險(xiǎn)性金融產(chǎn)品的發(fā)行人信用等級(jí)
C、緊密跟蹤公司基本面變化,對(duì)發(fā)生評(píng)級(jí)下調(diào)的資產(chǎn)及時(shí)采取措施
D、根據(jù)不同品種及期限的信用產(chǎn)品,給予發(fā)行主體及債項(xiàng)評(píng)價(jià)
E、對(duì)于高收益信用產(chǎn)品,分別進(jìn)行主體和債項(xiàng)評(píng)價(jià)
A、財(cái)務(wù)狀況
B、投資經(jīng)驗(yàn)
C、??投資目的
D、收益預(yù)期
E、風(fēng)險(xiǎn)偏好
A、本期工作業(yè)績(jī)
B、所轄客戶狀況
C、本期工作總結(jié)
D、客戶投訴情況
E、本期工作總結(jié)
F、下期工作計(jì)劃
F、賬戶資金情況
最新試題
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),客戶在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行開立的唯一個(gè)人活期人民幣存款賬戶系統(tǒng)自動(dòng)免收小額賬戶管理費(fèi)。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行代客理財(cái),座席銷售過程中語言表述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財(cái)產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險(xiǎn)、避險(xiǎn)、有保障、高收益、無風(fēng)險(xiǎn)等與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績(jī)優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價(jià)值、首支、最大、最好、最強(qiáng)、唯一等夸大過往業(yè)績(jī)的表述。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免操作規(guī)程(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),收費(fèi)豁免審批應(yīng)嚴(yán)格遵循“回避”要求,審批人員不得核準(zhǔn)本人名下或有利益沖突的相關(guān)人員名下賬戶的收費(fèi)豁免事項(xiàng)。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號(hào)),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺(tái)統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(tái)(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),客戶可以在全國任意一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理電子銀行注冊(cè)、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),當(dāng)客戶撤銷最后一個(gè)電話銀行賬戶時(shí),該客戶電話銀行渠道同時(shí)關(guān)閉。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號(hào)),對(duì)中國郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體開展延伸服務(wù)視頻核實(shí)時(shí),僅需單人通過視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行簽約賬戶的撤銷僅可以在柜面進(jìn)行。
根據(jù)《中國郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),各分行微信銀行引入第三方服務(wù)的情形,第三方可獲取或存儲(chǔ)微信銀行關(guān)鍵數(shù)據(jù)以及客戶隱私信息。