多項(xiàng)選擇題引見約訪的技巧包括()

A、找準(zhǔn)引見人
B、探聽客戶的情況
C、不涉及客戶隱私
D、維護(hù)雙方的感受


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1.多項(xiàng)選擇題外匯理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為以下哪幾種

A、外匯資產(chǎn)的價(jià)值由于匯率變動(dòng)而變動(dòng)
B、外匯資產(chǎn)的收益率受到外匯的市場(chǎng)利率波動(dòng)的營(yíng)銷
C、信用風(fēng)險(xiǎn)
D、操作風(fēng)險(xiǎn)
E、國(guó)家外匯政策變動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于基金銷售費(fèi)用的說法,不正確的是()

A、應(yīng)在招募說明書中載明費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)
B、代銷機(jī)構(gòu)可以向投資人收入基金合同未約定的手續(xù)費(fèi)用
C、基金的收購(gòu)費(fèi)必須在申購(gòu)時(shí)收取
D、贖回費(fèi)在扣除手續(xù)費(fèi)后,余額可歸入分析準(zhǔn)備金

3.多項(xiàng)選擇題金蘋吊人民幣專戶理財(cái)產(chǎn)品是我行針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶()等特殊理財(cái)需求而特別研發(fā)的機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品。

A、資金規(guī)模大
B、流動(dòng)性高
C、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要求高
D、人員分散

4.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理通過中介有可能需要銀行服務(wù)的對(duì)象,常見的中介類型有()

A、政府部門
B、社會(huì)團(tuán)體
C、銀行現(xiàn)有客戶
D、客戶經(jīng)理選定的信息提供者
E、家庭成員和親戚
F、同事、朋友、社團(tuán)的其他成員、鄰居
F、本人所認(rèn)購(gòu)商品的供應(yīng)商或其他有商業(yè)聯(lián)系的人

5.多項(xiàng)選擇題體態(tài)禮儀主要包括()

A、站
B、坐
C、走
D、跑

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》等三項(xiàng)制度的補(bǔ)充通知(郵銀制〔2019〕184號(hào)),電話銀行客戶身份資料由客戶信息平臺(tái)統(tǒng)一保存,電子銀行簽約信息及電子銀行開通交易記錄由渠道管理平臺(tái)(電子渠道)保存,并定期同步至大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),處于賬戶凍結(jié)、賬戶止付等特殊狀態(tài)下的個(gè)人活期人民幣存款賬戶,不收取小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),信用卡逾期是指信用卡客戶在到期還款日未足額歸還全部還款額的行為。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人活期人民幣存款小額賬戶管理費(fèi)收費(fèi)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕226號(hào)),小額賬戶欠費(fèi)賬戶,客戶自行清戶的,需補(bǔ)收小額賬戶管理費(fèi)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號(hào)),各級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)遵守保密原則,未經(jīng)總行允許,任何部門和個(gè)人不得向外界披露包括定價(jià)原則和方法、定價(jià)決策、差異化定價(jià)和內(nèi)部?jī)r(jià)格統(tǒng)計(jì)分析等在內(nèi)的各類價(jià)格管理信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),投訴處理員在每日的17時(shí)至次日8時(shí)不宜打擾客戶,如遇特殊情況或客戶有明確要求回復(fù)時(shí)間的除外。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),當(dāng)客戶撤銷最后一個(gè)電話銀行賬戶時(shí),該客戶電話銀行渠道同時(shí)關(guān)閉。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),資產(chǎn)清收類收費(fèi)豁免范圍包括且不限于違約金、手續(xù)費(fèi)(如掛失費(fèi)、換卡費(fèi)、分期手續(xù)費(fèi))、年費(fèi)等,原則上依次按照違約金、手續(xù)費(fèi)、年費(fèi)、其他的順序豁免。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行微信銀行管理辦法(2017年版)》(郵銀制〔2017〕194號(hào)),各級(jí)機(jī)構(gòu)須按照內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)要求,不定期開展微信銀行的盡職監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)檢查工作。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號(hào)),服務(wù)價(jià)格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時(shí)更新,各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況,對(duì)收費(fèi)目錄進(jìn)行適當(dāng)刪減、補(bǔ)充或調(diào)整。

題型:判斷題