單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)()向客戶推薦產(chǎn)品。

A、客戶經(jīng)理的任務(wù)
B、客戶的需求
C、行長(zhǎng)的指示
D、客戶的喜好


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1.單項(xiàng)選擇題以下說(shuō)法正確的是()

A、客戶交易的Au (T+D]臺(tái)約的收益率容易受到國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的影響
B、目前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的貴金屬業(yè)務(wù)運(yùn)作受制于國(guó)際市場(chǎng)上較少的貴金屬衍生產(chǎn)品
C、貴金屬業(yè)務(wù)已經(jīng)逐步擺脫了產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象
D、發(fā)展我行的貴金屬業(yè)務(wù),須合理分配貴金屬業(yè)務(wù)中的高中低端和不同風(fēng)險(xiǎn)類型產(chǎn)品

2.單項(xiàng)選擇題代理境外理財(cái)產(chǎn)品的收益和風(fēng)險(xiǎn)由()承擔(dān)

A、客戶
B、銀行
C、境內(nèi)機(jī)構(gòu)
D、ABC

3.單項(xiàng)選擇題金融市場(chǎng)的()是指金融市場(chǎng)具有資金蓄水池的作用

A、聚斂功能
B、派生功能
C、調(diào)節(jié)功能
D、配置功能

4.單項(xiàng)選擇題陌生拜訪的預(yù)期目標(biāo)是

A、介紹產(chǎn)品
B、促成交易
C、獲得聯(lián)系方式
D、預(yù)約下次見(jiàn)面

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于我行代理貴金屬業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是:()

A、交易渠道多樣和手續(xù)費(fèi)低都是我行的優(yōu)勢(shì)
B、具備夜市交易屬于我行的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)
C、客戶可通過(guò)柜面,理財(cái)規(guī)劃系統(tǒng),個(gè)人網(wǎng)銀等多種渠道進(jìn)行交易
D、目前我行代理貴金屬業(yè)務(wù)交易手續(xù)費(fèi)在同業(yè)中處于中間位置

最新試題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),為保證客戶資金的安全,電話銀行使用的認(rèn)證方式僅有靜態(tài)密碼(登錄密碼、賬戶密碼)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),客戶可通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面、電子渠道注冊(cè)等方式開(kāi)通電子銀行。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),客戶可以通過(guò)個(gè)人網(wǎng)銀渠道(短信、電子令牌、UK+短信客戶)開(kāi)通電話銀行服務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電話銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)程(2017年版)》(郵銀制〔2017〕229號(hào)),電話銀行代客理財(cái),座席銷售過(guò)程中語(yǔ)言表述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確和清晰,不得夸大或者片面宣傳理財(cái)產(chǎn)品,違規(guī)使用安全、保證、承諾、保險(xiǎn)、避險(xiǎn)、有保障、高收益、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)等與產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益特性不匹配的表述及在未提供客觀證據(jù)的情況下,使用業(yè)績(jī)優(yōu)良、名列前茅、位居前列、最有價(jià)值、首支、最大、最好、最強(qiáng)、唯一等夸大過(guò)往業(yè)績(jī)的表述。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體延伸服務(wù)管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕224號(hào)),對(duì)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊客戶群體開(kāi)展延伸服務(wù)視頻核實(shí)時(shí),僅需單人通過(guò)視頻方式向客戶本人進(jìn)行核實(shí)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號(hào)),各級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員應(yīng)遵守保密原則,未經(jīng)總行允許,任何部門(mén)和個(gè)人不得向外界披露包括定價(jià)原則和方法、定價(jià)決策、差異化定價(jià)和內(nèi)部?jī)r(jià)格統(tǒng)計(jì)分析等在內(nèi)的各類價(jià)格管理信息。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕266號(hào)),服務(wù)價(jià)格目錄由總行統(tǒng)一編制并及時(shí)更新,各分支機(jī)構(gòu)可根據(jù)自身情況,對(duì)收費(fèi)目錄進(jìn)行適當(dāng)刪減、補(bǔ)充或調(diào)整。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡催收管理辦法(2017年修訂版)》(郵銀制[2017]204號(hào)),上門(mén)催收時(shí),客戶不在,催收人員可以將《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡還款通知書(shū)》交由其同住成年家屬代為簽收。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法(2018年版)》(郵銀制〔2018〕234號(hào)),客戶可以在全國(guó)任意一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理電子銀行注冊(cè)、信息變更和注銷等業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行信用卡收費(fèi)豁免管理規(guī)定(2019年修訂版)》(郵銀制〔2019〕79號(hào)),資產(chǎn)清收類收費(fèi)豁免應(yīng)在中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行已經(jīng)通過(guò)可能且必要的資產(chǎn)保全措施之后方可使用,包括但不限于電話催收、信函催收、上門(mén)催收、司法催收、委外催收、以及對(duì)抵質(zhì)押品處置等資產(chǎn)保全方式。

題型:判斷題