當消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。

消費者選擇哪個品牌與他運用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關系，選擇規(guī)則包括（）。

以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）

以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）

對于某些社會可見性較強的商品來說，消費者可能以（）的自我概念來指導其行為。

以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為？（）

說服過程離不開說服對象，即目標靶。目標靶的特征包括（）。

個性與決策中不包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費者問題有幾種方法，包括（）

購買任務通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。