A.經(jīng)辦人員問(wèn)責(zé)
B.上追兩級(jí)
C.雙線問(wèn)責(zé)
D.一案四問(wèn)責(zé)
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A.禁止將PAD擱置在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所無(wú)人看管
B.禁止將PAD提供給客戶(hù)使用
C.可在PAD上安裝其他應(yīng)用
D.可以向客戶(hù)展示PAD信息
A.票面剩余部分不足1/3的人民幣
B.票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色嚴(yán)重,不能辨別真假的人民幣
C.故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面的人民幣(即變?cè)鞄牛?br />
D.兌換額不足一分的殘缺污損人民幣
A.有效性
B.真實(shí)性
C.規(guī)范性
D.完整性
A.親見(jiàn)簽名
B.親見(jiàn)交易
C.親見(jiàn)客戶(hù)
D.親見(jiàn)證件
A.付出人民幣現(xiàn)金,如客戶(hù)不提出復(fù)點(diǎn)要求,經(jīng)過(guò)整點(diǎn)成捆加封的可以整捆付出,現(xiàn)場(chǎng)拆捆經(jīng)復(fù)點(diǎn)機(jī)復(fù)點(diǎn)無(wú)誤的可以整把付出(當(dāng)?shù)厝嗣胥y行另有要求的除外),銀行封簽對(duì)外無(wú)效
B.付出現(xiàn)金,客戶(hù)在營(yíng)業(yè)柜臺(tái)清點(diǎn)時(shí),經(jīng)辦人員要予以目視,如客戶(hù)提出異議,要當(dāng)場(chǎng)復(fù)核并處理
C.付出現(xiàn)金應(yīng)根據(jù)庫(kù)存現(xiàn)金情況合理搭配券別,盡量滿足客戶(hù)要求
D.客戶(hù)大額取款實(shí)行預(yù)約制度
最新試題
派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理或內(nèi)控副職應(yīng)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察、實(shí)時(shí)核實(shí)等方式,關(guān)注是否存在柜員越級(jí)代替簽字上傳集中核準(zhǔn)行為。
禁止尾箱存放短期內(nèi)不使用的重要空白憑證。
代理開(kāi)卡須在辦卡申請(qǐng)表中填寫(xiě)真實(shí)合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書(shū)。
省行統(tǒng)籌安排,對(duì)不實(shí)行大輪崗的網(wǎng)點(diǎn),每年實(shí)施一次突擊代職,時(shí)間不短于兩周。
柜員間重要空白憑證調(diào)劑時(shí),若系統(tǒng)不支持打印,應(yīng)截屏打印包含調(diào)劑憑證種類(lèi)、號(hào)段的交易界面,接收人在視頻監(jiān)控下進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),由復(fù)核人員監(jiān)督清點(diǎn)過(guò)程。
各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度,保證合規(guī)操作、賬實(shí)相符。檢查結(jié)束后,檢查人應(yīng)在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機(jī)構(gòu)現(xiàn)金余額表上注明檢查時(shí)間、檢查結(jié)果并簽字確認(rèn),專(zhuān)夾裝訂保管,以備后查。尾箱檢查可分時(shí)、分次進(jìn)行,檢查時(shí)應(yīng)對(duì)成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點(diǎn)。
智能柜臺(tái)清機(jī)操作員可以擔(dān)任吞沒(méi)卡保管員。
嚴(yán)禁給予合作機(jī)構(gòu)及其工作人員,或者向合作機(jī)構(gòu)及其工作人員收取、索要代銷(xiāo)協(xié)議約定以外的利益。
派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控內(nèi)容包括監(jiān)控本機(jī)構(gòu)操作的特殊類(lèi)銀行專(zhuān)用賬戶(hù)(8534、9991、8421、7419、8429等),將業(yè)務(wù)信息與賬戶(hù)發(fā)生額和余額等信息進(jìn)行核對(duì),發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理;監(jiān)控掛賬使用的賬戶(hù)是否正確,交易是否準(zhǔn)確,是否記錄銷(xiāo)賬碼;監(jiān)控銷(xiāo)賬時(shí)使用的銷(xiāo)賬碼是否正確,結(jié)清手續(xù)是否完整合規(guī),是否及時(shí)轉(zhuǎn)銷(xiāo)。監(jiān)控錯(cuò)賬沖正、凍結(jié)解凍、強(qiáng)制扣劃、大額交易、特殊調(diào)整交易、手工計(jì)結(jié)息等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)與長(zhǎng)期不動(dòng)戶(hù)等特殊賬戶(hù)業(yè)務(wù)處理是否規(guī)范準(zhǔn)確。
重要空白憑證實(shí)行逐級(jí)領(lǐng)取的原則,不得跨機(jī)構(gòu)領(lǐng)用。原則上各行及部門(mén)之間不得橫向調(diào)劑,特殊情況在報(bào)經(jīng)上級(jí)行批準(zhǔn)后執(zhí)行。