多項選擇題下列屬于投遞外部作業(yè)事后管理的方法有()。

A.系統(tǒng)反饋
B.座談會
C.用戶授訴
D.征求意見函


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列關(guān)于快遞包裹投交手續(xù)表述錯誤的是()。

A.投交單位的快包,經(jīng)接收人員驗視封裝,清點件數(shù)后,由投遞人員在提遞清單上代鑒
B.第一次投遞未能提出的,可通過粘貼聯(lián)系詳情單等方式約定投遞時間
C.直投到戶的快遞包裹應請收件人在快遞包裹詳情單上簽收,以便存檔備查
D.經(jīng)兩次上門投遞無人接收后,相關(guān)郵件改為用戶領取

3.單項選擇題下列描述中,不符合再投郵件業(yè)務規(guī)定的是()。

A.當班未投出需再投的郵件,必須當班在郵件封面粘貼“再投郵件”批條
B.當班未投出需再投的特快專遞郵件,必須當班在郵件封面粘貼“特快專遞再投郵件批條”
C.當班未投出的郵件,批注再投原因后予以妥善保管
D.當班未投出的郵件次日繼續(xù)投遞

4.單項選擇題鄉(xiāng)郵員未按規(guī)定的班期出班,使全線應交換的郵件未交換而造成延誤,屬()。

A.重大通信事故
B.通信事故
C.主要差錯
D.一般差錯