單項選擇題郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時、妥善處理用戶對服務(wù)質(zhì)量提出的異議。用戶對處理結(jié)果不滿意的,可以向()申訴。

A.郵政管理部門
B.工商管理部門
C.其他部門


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3.單項選擇題郵政企業(yè)對()郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.平常郵件
B.未報價的給據(jù)郵件
C.無法投遞的掛號信件