單項(xiàng)選擇題郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、妥善處理用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出的異議。用戶對(duì)處理結(jié)果不滿意的,可以向()申訴。

A.郵政管理部門(mén)
B.工商管理部門(mén)
C.其他部門(mén)


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3.單項(xiàng)選擇題郵政企業(yè)對(duì)()郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.平常郵件
B.未報(bào)價(jià)的給據(jù)郵件
C.無(wú)法投遞的掛號(hào)信件