報(bào)送個(gè)人客戶不良信息時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先采取電話、短信、郵件、信函等方式告知客戶本人，依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開(kāi)的不良信息除外。

某商業(yè)銀行行長(zhǎng)在該行有不良信用記錄，要求該行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)送用戶張某刪除其個(gè)人不良記錄，張某因面子問(wèn)題予以刪除，對(duì)于張某該種行為，下列判斷正確的是（）

目前居民可通過(guò)中國(guó)人民銀行征信中心互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)查詢個(gè)人信用報(bào)告。

征信管理人員應(yīng)當(dāng)保守工作過(guò)程中知悉的信息主體個(gè)人隱私和商業(yè)秘密，除（）外，不能私自向外界提供或者泄露。

異議處理指當(dāng)客戶認(rèn)為本人的個(gè)人信用報(bào)告中的信用信息存在錯(cuò)誤時(shí)，可以向中國(guó)銀行或中國(guó)人民銀行提出投訴。

征信中心個(gè)人信用報(bào)告中查詢記錄包含的查詢?cè)蛴校ǎ?/p>

能夠查詢征信中心個(gè)人信用報(bào)告的有效證件包括（）

法人信息使用者在取得個(gè)人書(shū)面授權(quán)后，查詢個(gè)人信息的，可將個(gè)人信息用于法人內(nèi)部使用，但必須約定用途，不能授予其他與之獨(dú)立的法人使用。

征信中心個(gè)人信用報(bào)告中貸記卡賬戶狀態(tài)包括（）

客戶的書(shū)面授權(quán)文件應(yīng)作為（）進(jìn)行歸類(lèi)整理、建檔保存。