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單項選擇題客戶信息管理原則的（）原則，要求對客戶信息內容及時調整更新，確保客戶信息的準確和有效。

A.合理使用
B.有效
C.重點突出
D.突出營銷

1.單項選擇題客源信息管理包括曾經完成交易的客戶，也包括提出需求或打過電話的潛在客戶和與（），還包括經紀人定位目標的潛在客戶。

A.開發(fā)商
B.物業(yè)公司
C.老客
D.交易活動有關的關系人或供應商

2.單項選擇題經紀人與經紀業(yè)務相關的服務供應商包括裝修、搬家、清潔等建立良好的關系，使之能為客戶提供服務，這種服務能夠給客戶方便，這運用的是（）

A.將精力集中于市場營銷
B.直接回應拓展策略
C.使?jié)撛诳蛻糇兂烧嬲蛻?br /> D.建立與客戶的長期關系

3.單項選擇題養(yǎng)客運用的是客源開發(fā)策略中的下列哪個策略（）

A.將精力集中于市場營銷
B.直接回應拓展策略
C.使?jié)撛诳蛻糇兂烧嬲蛻?br /> D.與服務供應商建立廣泛聯(lián)系

4.單項選擇題房地產經紀人和經紀企業(yè)需要與銀行、國土房管部門、房地產開發(fā)企業(yè)、公證部門、稅務部門等建立廣泛的聯(lián)系，充分利用這種聯(lián)系發(fā)掘客戶，搜集信息，這是客源的開發(fā)策略中的（）

A.使?jié)撛诳蛻糇兂烧嬲目蛻?br /> B.將精力集中于市場營銷
C.建立與客戶的長期關系
D.直接回應拓展策略

5.單項選擇題關于房源和客源的說法，下列不正確的是（）

A.房源和客源是房地產交易達成不可或缺的前提
B.房源、客源是房地產將經公司經營管理成功的核心要素
C.房源、客源是房地產經紀企業(yè)必不可少的重要資源
D.房源、客源具有相同的特征