單項選擇題下列哪項不屬于巡檢報告/記錄必須包含的內(nèi)容
A、現(xiàn)場環(huán)境、設備運行狀況
B、客戶信息
C、線纜走線和破損情況
D、標識標簽張貼情況
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1.單項選擇題下列哪項是專項工作處理流程的質(zhì)量控制點
A、任務完成質(zhì)量
B、數(shù)據(jù)準確性
C、響應時間
D、現(xiàn)場到達時間
2.單項選擇題下列不屬于故障處理反饋工單時的必須填寫的內(nèi)容的是
A、故障恢復時間
B、故障原因分析
C、故障處理過程
D、故障級別
4.單項選擇題故障處理中,對于無法解決的疑難故障和電路保障等級較高的故障,要如何處理
A、自行找其他代維人員解決
B、及時向移動公司上報
C、暫時擱置
D、上報代維單位
5.單項選擇題按照維護界面劃分,以下不屬于集團客戶代維內(nèi)容的是
A、客戶側(cè)數(shù)據(jù)業(yè)務設備
B、連接器(ODF)以外的維護
C、基站或綜合業(yè)務接入點機房內(nèi)用于集團接入的語音、數(shù)據(jù)和傳輸設備及其間的連接線
D、客戶側(cè)語音業(yè)務設備
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