多項(xiàng)選擇題業(yè)主維系的具體工作至少包括

A、物業(yè)及業(yè)主資料管理
B、特殊站點(diǎn)出入管理
C、業(yè)主走訪與關(guān)懷
D、業(yè)主糾紛管理


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1.單項(xiàng)選擇題代維費(fèi)用結(jié)算周期原則上不超過

A、半年
B、三個(gè)月
C、一年
D、一個(gè)月

2.單項(xiàng)選擇題代維費(fèi)用必須嚴(yán)格依據(jù)（）進(jìn)行結(jié)算

A、實(shí)際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果
B、實(shí)際發(fā)生的代維工作量
C、考核結(jié)果
D、代維工作量和考核結(jié)果

3.單項(xiàng)選擇題故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過（）的形式落實(shí)

A、電話
B、系統(tǒng)
C、書面資料
D、工單

4.單項(xiàng)選擇題代維費(fèi)用結(jié)算依據(jù)需要哪些人員簽字確認(rèn)？

A、各級(jí)負(fù)責(zé)人
B、代維管理員
C、雙方經(jīng)辦人員
D、雙方經(jīng)辦人員、代維管理員及各級(jí)負(fù)責(zé)人

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于代維單位職責(zé)的是

A、設(shè)立7*24小時(shí)熱線電話，并落實(shí)專人及時(shí)響應(yīng)
B、加強(qiáng)對(duì)代維工作信息化平臺(tái)的使用和維護(hù)，確保系統(tǒng)和信息安全
C、制定代維工作作業(yè)計(jì)劃
D、負(fù)責(zé)建設(shè)和完善代維管理信息化管理平臺(tái)