多項選擇題各省公司應以安全生產(chǎn)責任書等形式明確與代維公司的安全生產(chǎn)職責，督促代維公司加強對代維人員的（），定期組織對代維人員安全方面的（）。

A、安全意識教育
B、安全知識教育
C、培訓和考核
D、應急演練


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2.單項選擇題基站設備故障處理注意事項，錯誤的是？

A、需要斷小區(qū)（或斷站）時應提前告知，并刪除告警。
B、在更換主控模塊、擴展模塊等帶電模塊時，必須做到先斷電再操作。
C、涉及到天饋和傳輸告警時，必須先摸清傳輸端口、饋線連接路由，并做好相應標記，再進行操作。
D、故障處理完畢后需與網(wǎng)管人員確認，并在現(xiàn)場觀察半小時，待故障徹底恢復后方可離開。

3.多項選擇題針對服務質(zhì)量管理，應制定明確的服務指標，服務指標應包括那些

A、業(yè)務開通及時率
B、故障處理及時率
C、投訴處理及時率
D、客戶滿意度
E、無線網(wǎng)絡優(yōu)化

5.多項選擇題匯聚點、核心網(wǎng)、核心機房施工過程中，施工人員須嚴格執(zhí)行核心機房“四不施工”要求，指那些要求？

A、不見工單不施工
B、不見隨工不施工
C、考核時間不施工
D、資料不校不施工