判斷題客戶數(shù)據(jù)庫(kù)為深入分析客戶提供幫助,并指導(dǎo)客戶關(guān)系的努力方向。()
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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)如果有一套好的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),就可以對(duì)客戶進(jìn)行(),通過(guò)調(diào)整,提出陳舊的或已經(jīng)變化的資料,即使補(bǔ)充新的資料,保持客戶信息的動(dòng)態(tài)性。
A.長(zhǎng)期跟蹤
B.短期跟蹤
C.全面跟蹤
D.特別跟蹤
2.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的()。
A.動(dòng)態(tài)管理
B.靜態(tài)管理
C.全面管理
D.特別管理
3.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)及管理的()。
A.自動(dòng)化
B.智能化
C.自由化
D.人工化
4.單項(xiàng)選擇題客戶數(shù)據(jù)庫(kù)為深入分析客戶提供(),并指導(dǎo)客戶關(guān)系的努力方向。
A.幫助
B.依據(jù)
C.途徑
D.方式
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卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
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使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊(cè)子等一起寄上,以增加對(duì)客戶的關(guān)心。
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卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。
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如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
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具有好勝動(dòng)機(jī)的卷煙購(gòu)買者,其購(gòu)買往往具有濃厚的感情因素。
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