單項選擇題電話銀行貴賓服務(wù)專線是工商銀行為白金卡、理財金卡客戶提供的專線接入服務(wù),具有專用的語音菜單,優(yōu)良的系統(tǒng)配置和一支專業(yè)客服團隊,其服務(wù)號碼為()。

A.400-00-95588
B.400-66-95588
C.400-88-95588
D.400-99-95588


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1.單項選擇題信用卡“先消費,后還款”的特點,體現(xiàn)了信用卡的()功能

A.支付結(jié)算
B.存取現(xiàn)金
C.通存通兌
D.消費信貸

2.單項選擇題銀企對賬工作分為余額對賬單對賬和()對賬方式。

A.面對面
B.分戶賬
C.滿頁
D.重點

4.單項選擇題商業(yè)銀行應(yīng)當依法保護存款人合法權(quán)益下列行為沒有做到依法保護存款人合法權(quán)益的是()。

A.商業(yè)銀行向最高人民法院提供其依法查詢的存款人存款狀況
B.商業(yè)銀行依法按照公安機關(guān)的合法要求凍結(jié)存款人的存款
C.商業(yè)銀行因資金周轉(zhuǎn)困難,延期支付存款人存款利息
D.商業(yè)銀行拒絕向客戶透露同類存款客戶的存款信息

最新試題

利用()為客戶提供非柜臺方式的服務(wù)時,應(yīng)采取相應(yīng)的客戶身份認證措施,識別客戶身份。 

題型:多項選擇題

在辦理企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊手續(xù)中,開戶網(wǎng)點與企業(yè)客戶之間傳遞《電子銀行客戶授權(quán)書》時,應(yīng)登記(),做好交接簽收手續(xù)。

題型:單項選擇題

在企網(wǎng)客戶證書的發(fā)放流程中,應(yīng)當先解凍客戶證書,再將證書發(fā)放給客戶。

題型:判斷題

借記卡的收費包括()。

題型:多項選擇題

親訪是指發(fā)卡審核人員或營銷人員采取面談、上門和電話等多種方式,訪問申請人本人,并在申請表受理欄注明親訪事項。

題型:判斷題

用卡客戶掛失后如需補辦新卡,可通過電話銀行或網(wǎng)點辦理補卡業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

理財金賬戶持卡人需按()標準繳納年費(目前暫不收?。?。

題型:單項選擇題

不動產(chǎn)登記費按件收取,也可以按照不動產(chǎn)的面積、體積或者價款的比例收取。

題型:判斷題

下列哪種服務(wù)渠道不能辦理信用卡卡片啟用()。

題型:單項選擇題

機銀行(短信)是指銀行按照客戶通過手機發(fā)送的短信指令,為客戶辦理()等業(yè)務(wù),并將交易結(jié)果以短信方式通知客戶的金融服務(wù)方式。

題型:單項選擇題