單項選擇題全面質量管理是對廣義的質量(產品質量、工序質量和工作質量)的管理;同時,全面質量管理對產品質量也進行了擴展,產品質量不但包括產品的性能、適用性、可靠性、安全性,還包括()和售后服務等。

A.產品的成本
B.產品的使用壽命
C.產品的保修
D.產品的價格、交貨期


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1.單項選擇題全面質量管理階段的主要特征是()。

A.把關型,挑出不合格品
B.預防型,運用數理統(tǒng)計方法
C.進攻型,預防為主管理質量因素
D.預防型,預防為主管理質量因素

4.單項選擇題排列圖又叫帕累托圖或主次因素分析圖,它是由()所組成。

A.一個縱坐標、一個橫坐標、幾個連起來的直方形和一條曲線
B.兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個連起來的直方形和一條曲線
C.一個縱坐標、兩個橫坐標、幾個連起來的直方形和一條曲線
D.兩個縱坐標、一個橫坐標、幾個連起來的直方形和兩條曲線