十九大報告提出，加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊、自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。

十九大報告提出，打鐵必須自身硬。

網(wǎng)約車駕駛員在運營準(zhǔn)備階段調(diào)整好心態(tài)，主要包括（）.

遇（）等特殊情況不能完成訂單的，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因，并向乘客說明。

形成駕駛疲勞的車外環(huán)境有（）。

十九大報告提出，從十九大到二十大，是“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯期。

十九大報告倡導(dǎo)簡約適度、綠色低碳的生活方式，反對奢侈浪費和不合理消費，開展創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)（）、（）、（）、（）等行動。

運營中車輛發(fā)生故障或事故時，應(yīng)（）.

十九大報告提出，我們要建設(shè)的現(xiàn)代化是人與自然（）的現(xiàn)代化。

在運營中，不追問乘客不愿意回答的私人生活問題，比如（）.