單項(xiàng)選擇題

平靜：講述（）

A.欣喜：接受
B.惱怒：言論
C.悲哀：哀樂
D.快樂：行為

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單項(xiàng)選擇題

人的外耳包括：（）

A.內(nèi)耳
B.耳廓
C.鼓膜
D.聽小骨
E.咽鼓管

單項(xiàng)選擇題

醫(yī)護(hù)人員小王在高干病房，對(duì)病人笑容滿面，稱呼病人總是用“李書記”、“任局長”等，而到了一般病房，態(tài)度極其冷淡，稱呼就換成了“3床”等，病人問話愛理不理，這讓一般病房病人十分不滿，牢騷滿腹，甚至有人跑去向上面投訴小王服務(wù)態(tài)度極差。作為一名醫(yī)務(wù)人員，小王的最佳做法是：（）

A.向上面領(lǐng)導(dǎo)反映這些一般病房的病人愛鬧事
B.平等友善的對(duì)待每一位病人，對(duì)他們的疑問及時(shí)友好的解答
C.只要自己工作做好就行，難以滿足每一個(gè)病人的需求
D.向自己的上級(jí)說明情況，為自己主持公道
E.不以為然，不放在心上

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