能使談判雙方非常成功地達(dá)成一致意見的商務(wù)談判四原則是將人與問題分開、集中在利益上而不是在立場(chǎng)上、（）和（）。

電信運(yùn)營商自營渠道成本低，風(fēng)險(xiǎn)小，但可控性差。

處理顧客異議的太極法，取自太極拳中的借力使力，是利用顧客的反對(duì)意見來處理異議，該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

手機(jī)定位業(yè)務(wù)通過移動(dòng)終端和移動(dòng)通信無線網(wǎng)絡(luò)配合確定移動(dòng)用戶的實(shí)際位置信息，常用的定位技術(shù)有LBS定位和電子地圖。

手機(jī)定位業(yè)務(wù)中，常用的定位技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立定位、（）和（）三種。

通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性，還有（）、（）、（）。

企業(yè)為達(dá)到預(yù)定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

電信產(chǎn)品解決方案一般包括策劃、技術(shù)、（）和（）四方面內(nèi)容。

行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？

可視電話屬于數(shù)據(jù)通信終端設(shè)備。