A.第一類基礎(chǔ)
B.第二類基礎(chǔ)
C.第一類增值
D.第二類增值
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A.突發(fā)性
B.變化性
C.嚴(yán)重性
D.影響性
E.余波性
A.真實(shí)的異義
B.假的異議
C.隱藏的異議
D.虛擬的異議
A.將人與問題分開
B.集中在利益上而不是在立場(chǎng)上
C.創(chuàng)造對(duì)雙方都有利的交易條件
D.堅(jiān)持客觀原則
A.量入為出法
B.銷售百分比法
C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法
D.目標(biāo)任務(wù)法
A.總溝通預(yù)算
B.總溝通成本
C.溝通效果
D.溝通目標(biāo)
最新試題
商務(wù)談判的（）是商務(wù)談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見，或直接表達(dá)沒有需求，這屬于（）。
通信終端主要分為（）、（）和其他通信設(shè)備三類。
主動(dòng)做出較小讓步，取得對(duì)方信任，以爭(zhēng)取己方的最終目標(biāo)，該策略是商務(wù)談判中的（）。
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí)，企業(yè)實(shí)際做什么不重要，做好表面工作是最重要的。
營(yíng)銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴(kuò)大銷售。
行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些？
轉(zhuǎn)售的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)在向用戶銷售時(shí)使用三大運(yùn)營(yíng)商的品牌。
互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)屬于（）。
戶外的廣告?zhèn)鞑^(qū)域小，創(chuàng)造力受到限制。