單項選擇題機遇的出現(xiàn)可能意味著某種()的局面,例如:有利于組織吸引顧客、開發(fā)新產品和服務,減少浪費或者提高生產率的一系列情形。

A.迎接新挑戰(zhàn)
B.有利于實現(xiàn)質量方針和目標
C.實現(xiàn)質量管理有效性
D.有利于實現(xiàn)預期結果


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1.單項選擇題在單一過程要素示意圖中,每一過程均有特定的監(jiān)視和測量檢查點,以用于控制,這些檢查點可包括()。

A.輸入、活動、輸出
B.輸入源、輸入、活動、輸出、輸出接收方
C.輸入、活動起點、活動終點、輸出
D.供方、輸入、活動、輸出、顧客

4.單項選擇題ISO9001:2015標準所闡述的質量管理原則沒有包括()。

A.以顧客為關注焦點,過程方法
B.領導作用、循證決策
C.管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關系
D.全員參與、關系管理、改進