單項選擇題（）屬于GB/T19001要求組織確定、提供維護信息和通訊技術。

A.智能化生產(chǎn)設備
B.監(jiān)視和測量資源
C.服務業(yè)網(wǎng)上采購
D.保安監(jiān)控系統(tǒng)


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1.單項選擇題關于組織的利益相關方對組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（）。

A.他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足；
B.各相關方的需求和期望可作為對于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風險評估的輸入
C.當各方需求和期望有沖突時以顧客要求為準
D.以上都對

2.單項選擇題依據(jù)GB/T19001，以下說法不正確的是（）。

A.對適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應予以實施
B.質(zhì)量管理體系應能確保實現(xiàn)預期的結果
C.外包的活動由外包方控制，不在質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)
D.考慮組織的業(yè)務過程、產(chǎn)品和服務的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個場所

3.單項選擇題關于崗位、職責和權限，以下確定的說法是（）。

A.對于過程較為復雜、規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔
B.一人擔當多種崗位不應被允許
C.對崗位授權的原則取決于崗位的職級，職級越高，權限范圍越大
D.各崗位和職責的定義應以資源利用最小化為基本原則

5.單項選擇題以下關于過程方法的描述不正確的是（）。

A.GB/T19001標準倡導在建立、實施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性對采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意
B.在實現(xiàn)組織預期結果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性
C.過程方法使組織能夠?qū)w系中相互關聯(lián)和相互依賴的過程進行有效控制，以提高組織整體績效。
D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用，系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預期結果