單項選擇題針對“產(chǎn)品和服務(wù)”,表述不正確的是()。

A.在大多數(shù)情況下,“產(chǎn)品和服務(wù)”一起使用
B.“產(chǎn)品和服務(wù)”包括所有的輸出類型
C.“產(chǎn)品和服務(wù)”包括硬件、服務(wù)、軟件、流程性材料
D.產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異


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1.單項選擇題ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)8.1運(yùn)行的策劃和控制規(guī)定:策劃的輸出應(yīng)適于()。

A.組織的產(chǎn)品和服務(wù)
B.組織的規(guī)模
C.組織的環(huán)境的變化
D.組織的運(yùn)行

2.單項選擇題ISO9001:2015 標(biāo)準(zhǔn)所闡述的質(zhì)量管理原則不包括()。

A.以顧客為關(guān)注焦點、過程方法
B.領(lǐng)導(dǎo)作用、循證決策
C.管理的系統(tǒng)方法、與供方互利的關(guān)系
D.全員參與、關(guān)系管理、改進(jìn)

4.單項選擇題為了確保測量結(jié)果有效,可引用ISO9001:2015的標(biāo)準(zhǔn)要求,測量設(shè)備應(yīng)實施以下控制()。

A.建立測量設(shè)備臺帳
B.編制測量設(shè)備周檢計劃
C.按規(guī)定時間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)或檢定
D.以上全部

5.單項選擇題下列關(guān)于“服務(wù)”描述不正確的是()。

A.服務(wù)的特性可以是無形的也可以是有形的
B.服務(wù)通過與顧客接觸的活動來確定顧客要求
C.通常服務(wù)的輸出包括有形或無形的產(chǎn)品
D.服務(wù)可能涉及為顧客創(chuàng)造氣氛循環(huán)

最新試題

組織應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對輸出進(jìn)行必要防護(hù),下列哪些不屬于輸出防護(hù)()。

題型:單項選擇題

組織在確定所要求的交付后活動的覆蓋范圍和程度時,應(yīng)考慮下列哪些活動()。

題型:單項選擇題

依據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn),針對設(shè)計和開發(fā)的(),設(shè)計開發(fā)的輸入應(yīng)是充分和適宜的,且應(yīng)完整、清楚。

題型:單項選擇題

法定要求是()強(qiáng)制性要求。

題型:單項選擇題

組織應(yīng)對產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖R別、評審和控制。其目的是()。

題型:單項選擇題

管理評審的輸出應(yīng)包括與下列哪些事項相關(guān)的決定和措施?()

題型:單項選擇題

最高管理者應(yīng)證明其對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾,以下說法不正確的是()。

題型:單項選擇題

組織的知識可以從外部來源獲得,以下不是外部來源獲得的知識的是()。

題型:單項選擇題

當(dāng)制定統(tǒng)計抽樣方案時,審核員能夠接受的抽樣風(fēng)險水平是一個重要的考慮因素。通常稱為可接受的置信水平。()的抽樣風(fēng)險對應(yīng)95%的置信風(fēng)險。

題型:單項選擇題

形成文件信息的作用是()。

題型:單項選擇題