單項(xiàng)選擇題風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和（）三個(gè)步驟。

A.風(fēng)險(xiǎn)處置
B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)
C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題在“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的質(zhì)量管理原則中，質(zhì)量管理的主要關(guān)注點(diǎn)是滿足顧客要求并且努力（）。

A.滿足顧客未來(lái)需求和期望
B.超越顧客的要求
C.超越顧客期望
D.滿足顧客和其他相關(guān)方的需求和期望

2.單項(xiàng)選擇題在ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中，術(shù)語(yǔ)“產(chǎn)品”或“服務(wù)”僅適用于（）的產(chǎn)品和服務(wù)。

A.提供給顧客或顧客所要求
B.預(yù)期提供給顧客或顧客所要求
C.預(yù)期提供給顧客
D.顧客所要求

3.單項(xiàng)選擇題為正確理解和實(shí)施GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)提供必要基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.ISO10001《質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南》
B.ISO9004《追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法》
C.GB/T19000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》
D.GB/T19011《管理體系審核指南》

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)特定的客體， 規(guī)定由誰(shuí)及何時(shí)應(yīng)用程序和相關(guān)資源的規(guī)范是（）。

A.質(zhì)量手冊(cè)
B.產(chǎn)品開展計(jì)劃
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.項(xiàng)目管理計(jì)劃

最新試題

GB/T19001-2016 標(biāo)準(zhǔn)為下列（）組織規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求。

題型：多項(xiàng)選擇題

GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)采用的過(guò)程方法，該方法結(jié)合了（）。 

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)組織確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，組織對(duì)變更進(jìn)行策劃時(shí)應(yīng)考慮（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

依據(jù)GB/T19013-2013標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)議解決者必須是獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)或組織，以確保年議解決過(guò)程的公正性。

題型：判斷題

根據(jù)GB/T19011，審核的啟動(dòng)可涉及到以下活動(dòng)（）。 

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)利用監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時(shí)，組織應(yīng)（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖R(shí)別、評(píng)審和控制。目的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依據(jù)ISO/IEC17021-1，在作初次認(rèn)證審核結(jié)論時(shí)，審核組應(yīng)對(duì)第一階段和第二階段中收集的所有（）進(jìn)行分析，以評(píng)審審核發(fā)現(xiàn)并就審核結(jié)論達(dá)成一致。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

能證實(shí)最高管理者對(duì)質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾的活動(dòng)是（）。 

題型：多項(xiàng)選擇題

組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí)，應(yīng)滿足下列哪些要求（）。 

題型：多項(xiàng)選擇題