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A.向有關(guān)行政部門申訴
B.與經(jīng)營者協(xié)商和解
C.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解
E.向人民法院提起訴訟

A.屬于抽象行政行為違法
B.屬于其職權(quán)范圍，不違法
C.如果經(jīng)過上級主管部門批準(zhǔn)，則不違法
D.屬于具體行政行為違法