為應對不斷變化的需求和發(fā)展趨勢，組織應考慮現(xiàn)有的知識，知識可以來源于內(nèi)部和外部。（）

ISO9000是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準的總代號。（）

產(chǎn)品的實現(xiàn)過程和支持過程都直接增值。

相關方就是組織的客戶和供應商。（）

為了確保不合格不再重復發(fā)生，對采用的糾正措施的需求應進行評價。

描述質(zhì)量管理體系的范圍時，對不適用的標準條款，可進行任意刪減。（）

基礎設施指的就是生產(chǎn)設備，包括硬件和軟件。（）

方針只要管理人員知道就行了，不需形成文件并在組織內(nèi)進行溝通。（）

設計輸入包括以往類似適用的信息。

當顧客要求沒有形成文件時，不需對顧客要求進行確認。（）