A.管理評審程序
B.文件控制程序、信息控制程序
C.采購控制程序
D.培訓(xùn)控制程序

A.產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)
B.過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)
C.工藝的設(shè)計(jì)和開發(fā)
D.體系的設(shè)計(jì)和開發(fā)

A.需要文件的地方可以用不同形式的文件
B.不需要程序文件的地方就不要文件
C.需要文件的地方必須編制程序文件
D.不要文件的地方不要程序文件

A.幫助組織增強(qiáng)顧客滿意
B.適用于所有行業(yè)和領(lǐng)域，能夠提供持續(xù)滿足要求的產(chǎn)品
C.提供持續(xù)改進(jìn)的框架，以增強(qiáng)顧客和其他相關(guān)方滿意的機(jī)會

A.由顧客提出
B.由組織預(yù)測顧客要求和期望予以規(guī)定
C.由法規(guī)規(guī)定
D.以上全部都是