單項(xiàng)選擇題（）是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制，它實(shí)施于企業(yè)的市場營銷、銷售、服務(wù)和技術(shù)支持等與客戶有關(guān)的領(lǐng)域。
A.BPR
B.CRM
C.SCM
D.SRM
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題從（）角度看，管理就是以信息為媒介，表現(xiàn)為信息的不斷輸入、變換、輸出和反饋的過程。
A.管理組織
B.管理系統(tǒng)
C.管理過程
D.管理目的
2.單項(xiàng)選擇題BPR是一種（），IT是一種技術(shù)。
A.技能
B.組織
C.方法
D.思想
3.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)論的創(chuàng)始人是（）。
A.香農(nóng)
B.霍頓
C.哈特萊
D.貝特朗菲
4.單項(xiàng)選擇題（）是指包含某種內(nèi)容的音訊。
A.信息
B.消息
C.情報(bào)
D.知識
5.單項(xiàng)選擇題（）是指運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，管理信息資源，確保合理的開發(fā)和利用信息資源。
A.經(jīng)濟(jì)管理
B.行政管理
C.技術(shù)管理
D.人文管理
最新試題
信息可以加工，同時(shí)信息量在加工中會丟失一部分。（）
題型：判斷題
為確保數(shù)字化人口信息數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行速度，數(shù)據(jù)庫的字段設(shè)置要盡量的少。
題型：判斷題
人口信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)必須要遵循數(shù)據(jù)庫建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)與程序。
題型：判斷題
不屬于朝陽區(qū)數(shù)字化人口管理評價(jià)體系特點(diǎn)的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
信息的作用是信息的特征的唯一體現(xiàn)。（）
題型：判斷題
居民樓遺漏率是指（）
題型：單項(xiàng)選擇題
信息的特征指的是信息區(qū)別于其他事物所特有的想象。（）
題型：判斷題
一般認(rèn)為，信息商品作為獨(dú)立的形態(tài)出現(xiàn)，并具有一定的規(guī)模起始于17世紀(jì)20年代初的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
人口信息是一個(gè)相對穩(wěn)定的數(shù)據(jù)，人口信息庫無需經(jīng)常更新。
題型：判斷題
以下設(shè)備中屬于輸出設(shè)備的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題