（）是人們對市場的過去和現(xiàn)在的認識。

（）是將調(diào)查總體按一定的標準分為若干群，然后在其中隨機抽取部分群體單位進行調(diào)查的方法。

下列（）表示數(shù)據(jù)的離散程度。

電話調(diào)查的通話時間一般不能太長，因此這種方式適用于對熱點問題、突發(fā)性問題、特定問題和特殊群體的調(diào)查，也適用于對比較固定的客戶企業(yè)的調(diào)查。

非語言溝通是對提問的延伸或補充，是一種對提問的控制方法。

多項選擇問題的缺點是被訪問者沒有進一步闡明細節(jié)和理由的機會，難以反映被調(diào)查者意見與程度的差別，了解的情況不夠深入。

從企業(yè)角度看，（）是企業(yè)針對市場而從事的各種活動。

簡述調(diào)查報告的作用。

（）是順序量表數(shù)據(jù)中處于75%位置的數(shù)值與處于25%位置上的數(shù)值之差。

因子分析的目的是（），用少量的概括性指標來反映包含在許多測量項目中的信息。