簡述調(diào)查報(bào)告的作用。

問卷是用來搜集調(diào)查數(shù)據(jù)的一種工具，其優(yōu)點(diǎn)有（）

（）是將調(diào)查總體按一定的標(biāo)準(zhǔn)分為若干群，然后在其中隨機(jī)抽取部分群體單位進(jìn)行調(diào)查的方法。

定類測量所分類別必須既具有窮盡性，又具有互斥性。

簡述調(diào)查報(bào)告的種類。

非語言溝通是對提問的延伸或補(bǔ)充，是一種對提問的控制方法。

（）就是指試驗(yàn)者通過改變一個(gè)或幾個(gè)變量的方式（稱為處理），測量它們對另一個(gè)或幾個(gè)變量的影響。

電話調(diào)查是調(diào)查人員借助電話向被調(diào)查者了解有關(guān)問題，其優(yōu)點(diǎn)有（）

定序測量的數(shù)字只單純表示大小。

電話調(diào)查的通話時(shí)間一般不能太長，因此這種方式適用于對熱點(diǎn)問題、突發(fā)性問題、特定問題和特殊群體的調(diào)查，也適用于對比較固定的客戶企業(yè)的調(diào)查。