“您對這部新款轎車的加速性能和制動性能滿意嗎？”，這個問題設(shè)計上的不當(dāng)之處是用詞不夠通俗。

非語言溝通是對提問的延伸或補充，是一種對提問的控制方法。

（）就是指試驗者通過改變一個或幾個變量的方式（稱為處理），測量它們對另一個或幾個變量的影響。

從企業(yè)角度看，（）是企業(yè)針對市場而從事的各種活動。

（）是指對所研究的市場現(xiàn)象的客觀實際情況，搜集、整理，分析其資料，反映現(xiàn)象的表現(xiàn)。

簡述調(diào)查報告的作用。

在抽樣調(diào)查中，樣本是不確定的、可變的。

電話調(diào)查的通話時間一般不能太長，因此這種方式適用于對熱點問題、突發(fā)性問題、特定問題和特殊群體的調(diào)查，也適用于對比較固定的客戶企業(yè)的調(diào)查。

電話調(diào)查是調(diào)查人員借助電話向被調(diào)查者了解有關(guān)問題，其優(yōu)點有（）

兩項選擇問題適用于互相排斥的兩項擇一式問題及詢問較為簡單的事實性問題。