城市居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。

群眾是社區(qū)服務(wù)的主體，在社區(qū)內(nèi)，人人都是服務(wù)對象，人人又都是服務(wù)者。

城市社區(qū)服務(wù)醞釀產(chǎn)生階段是1983-1997年。

推進(jìn)社區(qū)志愿者注冊登記工作，注冊社區(qū)志愿者達(dá)到該地區(qū)居民總數(shù)10%以上。

根據(jù)國務(wù)院《人民調(diào)解委員會(huì)組織條例》的規(guī)定，人民調(diào)解委員會(huì)是村民委員會(huì)和居民委員會(huì)下設(shè)的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織，在基層人民政府和基層人民法院指導(dǎo)下進(jìn)行工作?；鶎尤嗣裾捌渑沙鰴C(jī)關(guān)指導(dǎo)人民調(diào)解委員會(huì)的日常工作由司法助理員負(fù)責(zé)。

社區(qū)服務(wù)主要是依靠社區(qū)內(nèi)居民自己互助互濟(jì)、互相補(bǔ)償，發(fā)揮各自的專長和優(yōu)勢，解決社區(qū)自身的問題。

1998年，民政部命名了46個(gè)“全國社區(qū)服務(wù)示范城區(qū)”。廈門市思明區(qū)榜上有名。

只要因地制宜，居民委員會(huì)的規(guī)模不強(qiáng)求一律。但在一般情況下，一個(gè)居民委員會(huì)的戶數(shù)還是在一百戶到三百戶為好。

到2015年全*省20%以上的社區(qū)服務(wù)工作者持有社會(huì)工作者職業(yè)水平證書。

民政部于1988年第一次提出了在城市開展社區(qū)服務(wù)工作的要求。