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在小組活動的工作開始階段,小組成員對小組有較高的歸屬感和凝聚力,開始常用“我們”而不是“我”來表達對小組的感情。
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制定小組規(guī)范,塑造信任的小組氣氛,是小組工作后期成熟階段的工作任務。
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多項選擇題
社會工作者小郭在開展小組工作時,有幾個組員鬧起了矛盾,使得所有組員都不開心。針對這一情況,小郭的適當做法有()。
A.增進組員對自我的理解
B.協(xié)助組員澄清沖突的本質
C.對組員的矛盾不過問
D.用角色扮演呈現(xiàn)沖突
E.把問題交回給組員解決
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