單項(xiàng)選擇題（）實(shí)質(zhì)上就是社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和評(píng)價(jià)。
A.企業(yè)形象
B.公眾印象
C.公眾態(tài)度
D.公眾輿論
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1.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。
A.企業(yè)理念
B.企業(yè)制度
C.企業(yè)信譽(yù)
D.員工素質(zhì)
2.單項(xiàng)選擇題（）又稱專家意見法。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.稽核取向法
C.德爾菲法
D.形態(tài)分析法
3.單項(xiàng)選擇題（）是為解決某一問題而制定行動(dòng)方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程。
A.戰(zhàn)略
B.決策
C.計(jì)劃
D.組織
4.單項(xiàng)選擇題（）是理念開發(fā)最直接的依據(jù)。
A.時(shí)代特征
B.民族特征
C.行業(yè)特征
D.業(yè)者偏好
5.單項(xiàng)選擇題（）適用于調(diào)研項(xiàng)目單一、問題相對(duì)簡單明確的調(diào)研項(xiàng)目。
A.面談法
B.電話問詢
C.郵寄調(diào)研
D.留置問卷
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