您可能感興趣的試卷
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A.向游客談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)
B.隨身攜帶內(nèi)部文件
C.不介入旅游團(tuán)內(nèi)部的矛盾和糾紛
D.購買游客的物品
A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議,按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)
B.負(fù)責(zé)向游客講解中國地方文化和旅游資源
C.配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等
D.耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題
最新試題
在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
在線經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達(dá)行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。
為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個(gè)辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。
在線旅游經(jīng)營者包括在線旅游平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供旅游服務(wù)的經(jīng)營者。
在線旅游經(jīng)營者提供在線旅游經(jīng)營服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。
游客報(bào)名參團(tuán)旅游,因臨時(shí)有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。
《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見》指出,要適應(yīng)旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點(diǎn)關(guān)注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。
在線旅游經(jīng)營者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。
因未達(dá)到約定出團(tuán)人數(shù),A旅行社想要把報(bào)名的游客馬某轉(zhuǎn)給B旅行社出團(tuán),A旅行社安排了業(yè)務(wù)員電話聯(lián)系馬某,馬某電話中欣然同意,A旅行社遂將馬某轉(zhuǎn)給了B旅行社安排出團(tuán)。