判斷題國家對消費者權益的保護,主要集中在立法保護、行政保護和司法保護方面。

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1.多項選擇題國家保護消費者權益不受侵犯,主要通過()來實現(xiàn)。

A.輿論監(jiān)督
B.立法保護
C.司法保護
D.行政保護

2.多項選擇題《消費者權益保護法》關于經營者尊重消費者人身權利的義務,其內容包括()。

A.不得對消費者進行侮辱、誹謗
B.不得搜查消費者的身體及其攜帶物品
C.不得故意拖延或無理拒絕履行有關義務
D.不得侵犯消費者的人身自由

3.多項選擇題旅行社收取旅游者預先交納的服務費后,未按約定向旅游者提供服務,根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,旅行社應當()。

A.按旅游者的要求履行約定
B.退回預付款及利息
C.賠償旅游者的損失
D.承擔旅游者必須支付的合理費用

4.多項選擇題消費者求償權的范圍包括()。

A.消費者因自身過錯造成的損害
B.消費者人身權受到損害
C.消費者財產受到損害
D.消費者因人身傷害而造成精神痛苦

最新試題

在一次旅游活動結束后,旅游者為感謝當團導游細致周到的服務,主動給予導游200元的消費,導游幾番推辭之后,收下了該小費。導游收取小費的行為不構成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

根據(jù)《國務院辦公廳關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務質量標桿引領計劃和服務承諾制度,建立優(yōu)質旅游服務商名錄,推出優(yōu)質旅游服務品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。

題型:單項選擇題

在線經營旅行社業(yè)務,不需要依法投保旅行社責任保險。

題型:判斷題

游客報名參團旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。

題型:判斷題

《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出,要適應旅游市場監(jiān)管的新形勢新需要,以建立“黑名單”和“重點關注名單”制度為突破口,加快建立以()為核心的新型旅游監(jiān)管制度,不斷完善旅游信用體系。

題型:單項選擇題

游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內經營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產生糾紛。飛豬網(wǎng)應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益,并先行進行賠付。

題型:判斷題

在線旅游經營者為旅游者提供包價旅游服務,應當依法與旅游者簽訂合同,無須在全國旅游監(jiān)管服務平臺填報包價旅游合同有關信息。

題型:判斷題

在線旅游經營者經營旅行社業(yè)務的,應當依法取得旅行社業(yè)務經營許可。

題型:判斷題

王某未經許可經營旅行社業(yè)務,王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權益造成損害,文化和旅游主管部門應當不予干涉。

題型:判斷題

在任何情況下,導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。

題型:判斷題