郵儲銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產生的登錄日志、交易日志及業(yè)務申請日志等。這些檔案都需要永久保存。

無密戶可辦理重新寫磁業(yè)務。

郵儲銀行協(xié)議儲蓄為非標準存期的外幣儲蓄產品。客戶需持外幣活期賬戶資金購買。委托他人辦理時，代理人還須同時出具其本人有效身份證件。

郵儲網點在營業(yè)期間，現(xiàn)金業(yè)務區(qū)內要雙人臨柜，嚴禁單人臨柜。

以下情形中，可能發(fā)生ATM吞卡的是（）。

郵儲網點業(yè)務專用印章和業(yè)務用個人名章應存放在保險柜或帶有密碼鎖的鐵皮柜等安全設施內，隨用、隨取、隨時入柜上鎖，使用時不得脫離保管人員視線。

郵政銀行對基金客戶風險承受能力評估設置了有效期，當客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉換等業(yè)務時，基金系統(tǒng)會對客戶的風險承受能力和欲投資的產品的風險等級做匹配判斷。

郵儲網點的崗位輪換工作不利于有效提升網點員工的綜合素質。

郵儲網點應根據(jù)客戶群體設置柜員崗位和大堂經理，根據(jù)客戶和業(yè)務結構配置營銷人員和理財經理，以（）為中心理順內部崗位關系，是網點團隊建設的關鍵。

遇小額存取款、行內轉賬、補登折等可使用自助設備或電子渠道辦理的業(yè)務，郵儲網點柜員應首先準確耐心地為客戶完成業(yè)務辦理，再提示客戶該業(yè)務可用自助設備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。