不定項(xiàng)選擇A旅行社導(dǎo)游小林因與B旅行社經(jīng)理劉某關(guān)系較好,同意為B旅行社帶團(tuán)。2008年5月小林帶B旅行社旅游團(tuán)到九寨溝時(shí),以計(jì)劃中的兩個(gè)景點(diǎn)人滿為患為由,私自放棄了這兩個(gè)景點(diǎn)的游覽活動(dòng),并一再向游客推薦了三個(gè)計(jì)劃中沒有的景點(diǎn),對(duì)游客說,如果不游覽這三個(gè)景點(diǎn),會(huì)留下很大的遺憾。旅游結(jié)束后,該團(tuán)成員聯(lián)名向旅游行政管理部門投訴,要求給予經(jīng)濟(jì)賠償并對(duì)號(hào)游員小林進(jìn)行處罰。經(jīng)查,小林導(dǎo)游證上的工作單位與團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃上的旅行社不相符。導(dǎo)游小林放棄兩個(gè)景點(diǎn),推薦三個(gè)計(jì)劃中沒有的景點(diǎn),違反導(dǎo)游人員義務(wù)的主要表現(xiàn)是()。

A.欺騙旅游者消費(fèi)
B.擅自增加和減少旅游項(xiàng)目
C.從旅游者獲得不正當(dāng)?shù)睦?br /> D.擅自變更旅游接待計(jì)劃


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3.不定項(xiàng)選擇2008年7月,趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,趙某夫婦參加某旅行社組團(tuán)到桂林旅游,合同對(duì)旅游行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具均有具體的約定,時(shí)間為7月25日至30日,付團(tuán)費(fèi)共計(jì)4200元。7月28日,在按約定游覽漓江時(shí),因地接社委派的導(dǎo)游員王某對(duì)其服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等做虛假的、引人誤解的宣傳,并與全陪串通,欺騙誤導(dǎo)客人消費(fèi),將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”,從中非法獲利1000元。第二天,趙某夫婦在該地接社的統(tǒng)一安排下,游覽疊彩山過程中,導(dǎo)游沒有陪同,趙某返程時(shí)不慎摔傷,醫(yī)院為他開具了建議休息4個(gè)月的診斷證明。趙某夫婦要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)2000余元,誤工費(fèi)3000余元。旅行社認(rèn)為,趙某摔傷不是因旅行社存在過錯(cuò)造成的,拒絕賠償。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,趙某可以采?。ǎ┩緩?,解決與旅行社之間的糾紛。

A.請(qǐng)求調(diào)解
B.向有關(guān)行政部門申訴
C.根據(jù)達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁
D.向人民法院起訴

4.不定項(xiàng)選擇2008年7月,趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,趙某夫婦參加某旅行社組團(tuán)到桂林旅游,合同對(duì)旅游行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具均有具體的約定,時(shí)間為7月25日至30日,付團(tuán)費(fèi)共計(jì)4200元。7月28日,在按約定游覽漓江時(shí),因地接社委派的導(dǎo)游員王某對(duì)其服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等做虛假的、引人誤解的宣傳,并與全陪串通,欺騙誤導(dǎo)客人消費(fèi),將與趙某夫婦約定的“漓江精華游”更換為私自冠名的“漓江精華段游覽”,從中非法獲利1000元。第二天,趙某夫婦在該地接社的統(tǒng)一安排下,游覽疊彩山過程中,導(dǎo)游沒有陪同,趙某返程時(shí)不慎摔傷,醫(yī)院為他開具了建議休息4個(gè)月的診斷證明。趙某夫婦要求旅行社賠償醫(yī)療費(fèi)2000余元,誤工費(fèi)3000余元。旅行社認(rèn)為,趙某摔傷不是因旅行社存在過錯(cuò)造成的,拒絕賠償。下列與“旅行社拒絕賠償”相關(guān)的命題正確的是()。

A.趙某作為具有完全行為能力的人,對(duì)自己摔倒應(yīng)負(fù)全部責(zé)任
B.旅行社有保護(hù)旅游者人身安全的義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任
C.旅行社應(yīng)盡到注意義務(wù),避免游客的財(cái)產(chǎn)或人身遭受損失
D.趙某摔傷與導(dǎo)游未履行應(yīng)盡義務(wù)有關(guān),旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分賠償責(zé)任

最新試題

在一次旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動(dòng)給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

游客王某投訴,在南京某旅行社報(bào)名參加宜興五日購(gòu)物團(tuán),團(tuán)費(fèi)0元。在約定的行程外,導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物次數(shù),王某共消費(fèi)500元,所購(gòu)商品嚴(yán)重質(zhì)價(jià)不符。但在調(diào)查中,執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù),不符合《中華人民共和國(guó)旅游法》三十五條相關(guān)規(guī)定,因證據(jù)不全,不得對(duì)該旅行社作出行政處罰。

題型:判斷題

小張?jiān)贏旅行社報(bào)名了海南七日游,因未達(dá)到約定出團(tuán)的人數(shù),A旅行社征得小張書面同意后,委托B旅行社履行合同。此后則由B旅行社對(duì)小張全權(quán)負(fù)責(zé),A旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無須在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。

題型:判斷題

張某以個(gè)人名義注冊(cè)了微信公眾號(hào),發(fā)布包價(jià)旅游產(chǎn)品介紹和報(bào)名電話,沒有實(shí)際組織團(tuán)隊(duì)出游,不構(gòu)成違法。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品,組織B所在地A市游客赴C市旅游,C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本,D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù),該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門管轄。

題型:判斷題

自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺(tái)發(fā)布旅游產(chǎn)品信息并招徠游客、經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的,不需取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對(duì)人要求向其送達(dá)行政處罰決定書,行政相對(duì)人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過公告送達(dá)行政處罰決定書。

題型:判斷題

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個(gè)性化需求,實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià),不斷提高游客滿意度。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在線經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

題型:判斷題