A.領隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作
B.由國家旅游局統(tǒng)一發(fā)放
C.由組團社向旅游行政管理部門申請
D.有效期5年
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A.必須是導游
B.熱愛祖國,遵紀守法
C.有完全民事行為能力的中國公民
D.可切實負起領隊責任的旅行社工作人員
A.政策與法規(guī)
B.導游知識專題
C.漢語言文學知識
D.現(xiàn)場導游
A.導游人員資格證書的頒發(fā)機關是國家旅游局
B.導游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制
C.導游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號
D.導游人員資格證書的有效期限為5年
A.普通話
B.地方話
C.少數(shù)民族語言
D.客家話
A.擅自增加或減少旅游項目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.10人以上團隊未打接待社社旗的
D.講解質量差或不講解的E、擅自中止導游服務的
最新試題
在線旅游平臺經營者明知平臺內經營者不符合保障旅游者人身、財產安全要求或者有其他侵害旅游者合法權益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內經營者的行為,所以平臺經營者不需要承擔相應責任。
在一次旅游活動結束后,旅游者為感謝當團導游細致周到的服務,主動給予導游200元的消費,導游幾番推辭之后,收下了該小費。導游收取小費的行為不構成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
游客報名參團旅游,因臨時有事,于旅游行程開始前五日向旅行社申請換人出行,旅行社拒絕其申請。
文化和旅游主管部門對當事人的行為符合“該行為可能作出行政處罰、屬于部門管轄、違法行為未過追責時效”條件的,應當在7個工作日內立案。
游客陳某某通過飛豬網與平臺內經營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產生糾紛。飛豬網應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益,并先行進行賠付。
在線旅游服務,是指通過互聯(lián)網等信息網絡為旅游者提供包價旅游服務或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務的經營活動。
自由職業(yè)者賀女士通過某在線旅游平臺發(fā)布旅游產品信息并招徠游客、經營旅行社業(yè)務的,不需取得旅行社業(yè)務經營許可。
在任何情況下,導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。
行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對人要求向其送達行政處罰決定書,行政相對人在電話中明確表示拒絕的,行政機關可通過公告送達行政處罰決定書。
王某未經許可經營旅行社業(yè)務,王某認為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權益造成損害,文化和旅游主管部門應當不予干涉。