東華公司辦公室人員小沈能講一口漂亮的法語,小陳則很喜歡打扮。公司明天要與法國某公司談判,古總經(jīng)理叮囑擔任翻譯的小沈和作會議記錄兼會議服務的小陳要好好準備。小沈和小陳除了在文本、資料等方面作了準備,還化了一番功夫進行了打扮。
正式會談這天,只見坐在古總經(jīng)理一旁的小沈衣著鮮艷,金耳環(huán)、大顆寶石戒指閃閃發(fā)光,這使得古總身上的那套價值千元的名牌西服也黯然失色。
古總經(jīng)理與法國客商在接待室內寒暄時,小陳拿來了托盤準備茶水,只見她花枝招展,一對大耳環(huán)晃來晃去,五顏六色的手鐲碰桌有聲,高跟鞋叮叮作響。她從茶葉筒中拈了一撮茶葉放入杯中……這一切引起了古總經(jīng)理和客商的不同反應。客商面帶不悅之色,把自己的茶杯推得遠遠的,古總經(jīng)理也覺得尷尬。談判中討價還價時,古總一時性起,雙方爭執(zhí)起來,小沈站在古總一邊,指責客商。客商拂袖而去。古總望著遠去的客商的背影,沖著小沈:“托你的福,好端端一筆生意,讓你給毀掉了,無能!”
小沈并不知道自己有什么過錯,為自己辯解:“我,我怎么啦!客商是你自己得罪的,與我有什么關系?”
文員小曹向分管營銷業(yè)務的孫副經(jīng)理請示了業(yè)務處理的意見后,又遇到了負責宣傳的張副經(jīng)理,小曹又向他作了請示,結果兩位領導的意見很不一致,小曹無所適從,兩位領導也因此矛盾加深。孫認為小曹與張關系親近些,支持過張,認為小曹有意與他作對;而張認為此業(yè)務是他引介的,小曹應先同他通氣。
請你分析小曹這樣做對不對?錯在哪里?面對這種情況小曹應該怎么辦?