按工作內(nèi)容和所起作用劃分，辦公人員可分為（）

辦公室量化管理體制的基本目的是（）

制定工作定額的目的是什么？

人與事有機結(jié)合的基本.單位是（）

工作程序說明

建設(shè)辦公自動化系統(tǒng)的意義有（）

辦公信息系統(tǒng)形成的年代是（）

試論辦公室自動化系統(tǒng)不同模式的區(qū)別。

簡述避免辦公室工作出現(xiàn)堆積和堵塞需要采取的控制措施。

一般來說，辦公室業(yè)務(wù)工作消耗時間大致上可以分為（）