多項(xiàng)選擇題全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案建設(shè)按照（）的原則，由國(guó)家建設(shè)部統(tǒng)一部署。

A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.統(tǒng)一建設(shè)
C.分步實(shí)施
D.信息共享
E.分級(jí)建設(shè)


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1.多項(xiàng)選擇題檔案毀損有人為的原因和自然的因素。人為原因的毀損有（）。

A.遺失
B.損壞
C.文件的介質(zhì)和記錄方式隨時(shí)間的推移而產(chǎn)生自然失效
D.被盜
E.不當(dāng)使用和故意毀損

3.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)檔案保存期限為長(zhǎng)期期限的檔案資料有（）。

A.有關(guān)所管物業(yè)及重要的附屬設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)性文件資料
B.有關(guān)物業(yè)管理工作中的年度季度計(jì)劃
C.小型設(shè)施設(shè)備的更新、維修記錄
D.物業(yè)本體及大型或重要附屬設(shè)施設(shè)備的維護(hù)記錄
E.與物業(yè)相關(guān)的附屬設(shè)施設(shè)備的基本技術(shù)和商業(yè)資料

4.多項(xiàng)選擇題日常物業(yè)管理期檔案主要包括物業(yè)運(yùn)行記錄檔案、物業(yè)維修記錄檔案。物業(yè)維修維護(hù)記錄檔案的收集范圍包括（）。

A.建筑物維修維護(hù)記錄檔案
B.設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)記錄檔案
C.小區(qū)安全巡視記錄
D.小區(qū)業(yè)主裝修管理服務(wù)記錄
E.建筑物運(yùn)行記錄檔案

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)入住期收集整理的檔案是客戶資料檔案，這類檔案（），因此這類檔案架或柜應(yīng)留有余量。

A.存放期長(zhǎng)
B.檢索頻度較低
C.隨時(shí)間推移發(fā)生有限增加
D.檢索頻度較高
E.存放期短