單項選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理首先應遵循（）相結合的原則。
A.自治與自律
B.專業(yè)化與企業(yè)化
C.市場化與社會化
D.業(yè)主自治自律與專業(yè)化管理
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1.單項選擇題小區(qū)內(nèi)綠地用地面積與小區(qū)總用地面積的比率是指（）。
A.綠地率
B.綠地覆蓋率
C.綠化率
D.綠化覆蓋率
2.單項選擇題綠化系統(tǒng)是指不同規(guī)模，不同種類的綠地，按（）相結合的原則，組成的相互協(xié)調的有機體系。
A.點、線、塊
B.點、線
C.點、面
D.點、線、面
3.單項選擇題物業(yè)的環(huán)境管理包括環(huán)境衛(wèi)生管理和（）。
A.環(huán)境治安管理
B.環(huán)境綠化管理
C.生活廢棄物的管理
D.公共設備、設施管理
4.單項選擇題物業(yè)管理綜合服務主要是針對物業(yè)住用人的（）。
A.服務與管理
B.經(jīng)營與管理
C.服務與經(jīng)營
D.服務與修繕
5.單項選擇題電梯維修工作具有高空作業(yè)和（）的特點。
A.危險
B.安全作業(yè)
C.帶電作業(yè)
D.失衡
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入住服務管理中辦理入住手續(xù)的內(nèi)容有（）。
題型：多項選擇題
下列供電方式按照電壓高低分類的是（）。
題型：單項選擇題
由指定督察員不定期對安防工作進行突擊檢查，確保安防工作嚴格按標準執(zhí)行，并對違規(guī)人員進行教育和懲罰，稱為（）。
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早期介入與前期物業(yè)管理的不同點有（）。
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合同的要件包括哪幾個方面？（）
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如果發(fā)生電梯困人事件，應怎樣處理？（）
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物業(yè)服務費用收取約定方式有哪幾種？（）
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下列不是物業(yè)管理機構更迭時移交工作的主體是（）。
題型：單項選擇題
禮儀文書不包括（）。
題型：單項選擇題