單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理常用行政公文不包括()。

A.通知
B.決定
C.意見(jiàn)
D.計(jì)劃


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1.單項(xiàng)選擇題在通用的應(yīng)用文書(shū)中,()是傳達(dá)意圖、辦理公務(wù)和記載工作的一種工具。

A.會(huì)議公文
B.行政公文
C.禮儀公文
D.經(jīng)濟(jì)公文

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于客戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)步驟中的基本答問(wèn)格式來(lái)說(shuō),基本的答問(wèn)格式主要有自主答卷式、面談問(wèn)答式以及電腦答卷式。其面談問(wèn)答式不利方面包括()。

A.調(diào)查者可能帶個(gè)人成見(jiàn)而影響問(wèn)卷結(jié)果
B.占用時(shí)間長(zhǎng)
C.一般來(lái)說(shuō)答卷率較低
D.成本較高
E.較難征詢額外的信息

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)于客戶滿意度問(wèn)卷調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)步驟中的基本答問(wèn)格式來(lái)說(shuō),基本的答問(wèn)格式主要有自主答卷式、面談問(wèn)答式以及電腦答卷式。其電腦答卷式有利方面包括()。

A.方便答卷者,獲得相對(duì)真實(shí)完整的答案
B.可以控制
C.可以深入征詢意見(jiàn),獲得額外的信息
D.可以減少誤差并提高數(shù)據(jù)的完整性
E.數(shù)據(jù)收集迅速