單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員等級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定初級(jí)導(dǎo)游員的游客反映良好率不低于()

A.80%
B.85%
C.90%
D.95%


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2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游資格證書(shū)的表述不正確的是()

A.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)是國(guó)家旅游局
B.導(dǎo)游人員資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制
C.導(dǎo)游人員資格證書(shū)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一編號(hào)
D.導(dǎo)游人員資格證書(shū)的有效期限為3年

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員張某因私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用被扣除6分,又因在導(dǎo)游中著裝不整潔被扣除2分,年審時(shí)他將受到()

A.因累計(jì)扣分達(dá)到8分,全行業(yè)通報(bào)
B.因一次被扣除6分,受到警告批評(píng)
C.多次犯規(guī)扣分,暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審
D.罰款1000元

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過(guò)程中有下列情形之一的,扣除6分()

A.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的
C.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的
D.擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,下列哪種情形是導(dǎo)游員行使調(diào)整或變接待計(jì)劃?rùn)?quán)的條件之一()

A.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形
B.在旅游活動(dòng)開(kāi)始之前
C.征得部分旅游者同意
D.事后向旅行社報(bào)告

最新試題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者提供在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任,接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

題型:判斷題

在線經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

題型:判斷題

在一次旅游活動(dòng)結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游細(xì)致周到的服務(wù),主動(dòng)給予導(dǎo)游200元的消費(fèi),導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費(fèi)。導(dǎo)游收取小費(fèi)的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定的違法行為。

題型:判斷題

在線旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供包價(jià)旅游服務(wù),應(yīng)當(dāng)依法與旅游者簽訂合同,無(wú)須在全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)填報(bào)包價(jià)旅游合同有關(guān)信息。

題型:判斷題

小王在跟團(tuán)旅游中,由于旅行社原因?qū)е侣糜魏贤獬崆胺党?,返程費(fèi)用由小王自行承擔(dān)。

題型:判斷題

《文化和旅游部關(guān)于實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計(jì)劃的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)提升游客消費(fèi)便利化程度,景區(qū)消費(fèi)不得拒收現(xiàn)金,可協(xié)調(diào)增設(shè)外幣兌換點(diǎn)。

題型:判斷題

在線旅游平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者明知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者不符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒(méi)有及時(shí)采取必要措施的,因?yàn)槭瞧脚_(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的行為,所以平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

題型:判斷題

小張取得導(dǎo)游證后可以為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)。

題型:判斷題

游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游,因?qū)旅行社提供的午餐不滿意,因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷售,因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除,A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

題型:判斷題

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對(duì)人要求向其送達(dá)行政處罰決定書(shū),行政相對(duì)人在電話中明確表示拒絕的,行政機(jī)關(guān)可通過(guò)公告送達(dá)行政處罰決定書(shū)。

題型:判斷題