判斷題境外放款也可通過銀行以及經(jīng)批準設立并具有外匯業(yè)務資格的企業(yè)集團財務公司以委托貸款方式進行。

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最新試題

異地房產(chǎn)有關的結售匯業(yè)務我分行不受理,應回到當?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉、吳江的房地產(chǎn)結售匯業(yè)務可在蘇州辦理。

題型:判斷題

原政策要求:他行指示性吞卡原則上不得返還客戶,“指示吞卡在自助設備吞卡系統(tǒng)進行錄入登記,將卡片剪磁破壞芯片后作廢只能由分行統(tǒng)一銷毀處理”。

題型:判斷題

原則上因經(jīng)辦員操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯賬應及時對涉及錯賬賬戶進行行內額度凍結,立即與客戶聯(lián)系,辦理錯賬調款手續(xù)。原則上隔日錯賬必須沖賬進行賬務調整。

題型:判斷題

原則上,異地一級支行的轄屬網(wǎng)點只能與該一級支行辦理系統(tǒng)內調繳款。

題型:判斷題

已被證件過期管控的客戶在柜面辦理業(yè)務時,如客戶提供合理理由,可按《關于手機銀行維護證件信息等證件過期客戶管理程序上線暨開展證件過期中止非柜面業(yè)務工作的通知》(招商銀行總行零售網(wǎng)絡銀行部2018年第(138)號)“審核客戶身份無誤后,為客戶辦理臨時解除手續(xù),并原則上控制預約重新中止的時間不得超過四周”的要求處理。

題型:判斷題

自助設備指示性吞卡返還可以代辦,但是必須出示雙人身份證。

題型:判斷題

直系親屬救助,只能因直系親屬在境外發(fā)生疾病、死亡和意外災難等情況才能辦理。

題型:判斷題

原則上因經(jīng)辦員誤操作發(fā)生多存入客戶賬戶資金或入錯賬應及時對涉及錯賬賬戶進行行內額度凍結,立即與客戶聯(lián)系,辦理錯賬調款手續(xù)。原則上隔日錯賬必須沖賬進行賬務調整。

題型:判斷題

因境外反洗錢檢查,為確??蛻糍Y金及時到賬,避免境外行進行反洗錢查詢,客戶辦理境外匯款時,提示客戶在匯款附言里填寫出生日期,格式為“DOB:MM/DD/YYYY”。經(jīng)辦員應對附言中填寫的出生日期進行核驗,以確保真實性。如客戶因個人需要在匯款附言里填寫非本人的名稱時,提示客戶一并填寫該人的出生日期,注意填寫時與客戶本人的出生日期信息應有所區(qū)分。

題型:判斷題

原則上,95555或支行接到有關客戶投訴補償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個工作日內反饋客戶處理意見,在10個工作日完成處理,最長不得超過30個工作日。

題型:判斷題