名詞解釋

下臺(tái)階法

答案：對(duì)方不愿承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí)，給對(duì)方一些自我安慰的條件和機(jī)會(huì)的做法。

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協(xié)商式發(fā)問(wèn)

答案：為使對(duì)方同意自己的觀點(diǎn)，采用商量的口吻向?qū)Ψ桨l(fā)問(wèn)的發(fā)問(wèn)方式。

誘導(dǎo)式發(fā)問(wèn)

答案：對(duì)對(duì)方的答案給予強(qiáng)烈的暗示，使對(duì)方的回答符合己方預(yù)期目的的發(fā)問(wèn)方式。