A.上交至支行或以上運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)
B.交由印控儀操作崗
C.交由用印審批崗
D.交由內(nèi)勤行長(zhǎng)
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A.當(dāng)日
B.次日
C.3日之內(nèi)
D.一周之內(nèi)
A.用印審批崗
B.印章普通用戶(hù)
C.印控儀操作崗
D.內(nèi)勤行長(zhǎng)
A.運(yùn)營(yíng)管理部
B.業(yè)務(wù)部門(mén)
C.內(nèi)控與法律合規(guī)部
D.安全保衛(wèi)部
A.運(yùn)營(yíng)管理部
B.業(yè)務(wù)部門(mén)
C.內(nèi)控與法律合規(guī)部
D.安全保衛(wèi)部
A.1
B.2
C.3
D.5
最新試題
營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>
員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件,均不能過(guò)于夸張。
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶(hù)服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。“循環(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶(hù)提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
將()放在首位,進(jìn)行產(chǎn)品介紹時(shí)進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)揭示(神秘人主動(dòng)詢(xún)問(wèn)該產(chǎn)品有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)),語(yǔ)言通俗易懂。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。