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結(jié)算專用章、匯票專用章、華東三省一市匯票專用章、本票專用章、柜面業(yè)務(wù)專用章和柜面業(yè)務(wù)專用章(09)、會計業(yè)務(wù)專用章,納入印控機(jī)內(nèi)統(tǒng)一保管,采取專人專鎖的形式保管。
對于次日提出的業(yè)務(wù),在次日指定時點前,對處于“已匯總待扣款”狀態(tài)的業(yè)務(wù),客戶可以申請撤銷。
當(dāng)賬戶有管控的情況,必須先解除管控再進(jìn)行銷戶。
辦理保證金業(yè)務(wù)時,如果客戶在招行已開立結(jié)算賬戶,但經(jīng)辦行未開立結(jié)算賬戶的,業(yè)務(wù)辦理之前需經(jīng)分行業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行準(zhǔn)入審批,分行主管部門負(fù)責(zé)確保業(yè)務(wù)合法合規(guī),滿足反洗錢相關(guān)管理規(guī)定。
按照制度日結(jié)單順序的擺放如下:“柜員現(xiàn)金日結(jié)匯總表、柜員單據(jù)檢查日結(jié)單、憑證日結(jié)單、柜員電子單據(jù)附件日結(jié)檢查單(分行增加)和集中運(yùn)營單據(jù)檢查結(jié)果清單”。
持卡人本人前往招行柜面領(lǐng)取公司卡吞卡,需持本人個人身份證原件或出具單位預(yù)留印鑒辦理。經(jīng)辦員根據(jù)客戶實際情況通過系統(tǒng)選擇“戶主本人+證件+密碼”或“戶主本人+證件”身份核驗方式為客戶辦理領(lǐng)卡手續(xù)。其中,核驗密碼時,需請客戶輸入公司卡的取款密碼。
辦理預(yù)留簽章中的個人簽章變更,不再需要提供原簽章人員的證件和簽章。
辦理預(yù)留公章/財務(wù)專用章更換業(yè)務(wù)時,若原印章遺失的,客戶還應(yīng)出具登報公告。
非銷戶為目的(特定場景之外),管控原因為賬戶長期不動(一年未發(fā)生收付/開戶半年無交易)的,解除管控的方法:除白名單客戶外,客戶經(jīng)理應(yīng)采取上門核實方式盡調(diào),提供上門照片,由運(yùn)營人員解除管控。
保證金差錯處理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)成功后,系統(tǒng)實時打印各業(yè)務(wù)回單,主管在單據(jù)上加蓋柜面業(yè)務(wù)專用章。對于重開戶,將業(yè)務(wù)成功確認(rèn)信息實時打印在特殊業(yè)務(wù)申請書“銀行確認(rèn)欄”,其他單據(jù)(如有)做附件;對于撤銷業(yè)務(wù),柜員打印一式兩聯(lián)保證金確認(rèn)書加蓋柜面業(yè)務(wù)章后,一聯(lián)交業(yè)務(wù)部門,一聯(lián)作為業(yè)務(wù)單據(jù),業(yè)務(wù)部門通知書、特殊業(yè)務(wù)申請書等其他單據(jù)作業(yè)務(wù)單據(jù)附件。